¿Por qué tu test de velocidad de internet no da el 100% de lo contratado y cómo solucionarlo?

Esta nota te servirá para dar solución a la velocidad de tu internet. Al final de esta publicación puedes dejamos los links de los sitios web para realizar el test.


Es frustrante contratar un plan de 300 o 500 Megas y descubrir que, al ejecutar una prueba en plataformas como Ookla o Fast, los resultados apenas alcanzan el 50% o el 60% de la velocidad prometida.

Sin embargo, en la mayoría de los casos no se trata de un incumplimiento de tu proveedor de servicio (ISP), sino de limitaciones técnicas en la red local o en los dispositivos utilizados para la medición.

Razones principales por las que falla el test de velocidad

1. Pruebas realizadas a través de Wi-Fi en la banda de 2.4 GHz

La tecnología inalámbrica es la causa más común de degradación de velocidad. Si tu dispositivo se conecta a la frecuencia de 2.4 GHz, la velocidad real máxima difícilmente superará los 50–100 Mbps debido a la saturación del canal y la velocidad teórica de la banda.

Esta es la Solución: Conéctate a la banda de 5 GHz o Wi-Fi 6 (6 GHz). Estas frecuencias ofrecen un ancho de banda considerablemente mayor, aunque tienen un alcance físico menor a través de paredes.

2. Capacidad del hardware y tarjeta de red (Gigabit vs. Fast Ethernet)

Si realizas la prueba desde un equipo o con un cable de red antiguo, el hardware puede estar creando un cuello de botella.

Puertos Fast Ethernet: Se limitan físicamente a un máximo de 100 Mbps. Si tu plan es de 300 Mbps pero tu computador o el puerto del router es Fast Ethernet, nunca superarás los 100 Mbps.

Tarjeta Wi-Fi del dispositivo: Smartphones de gama de entrada o computadores antiguos carecen de antenas avanzadas (MIMO) para procesar altas velocidades inalámbricas.

3. Calidad del cable de red (Ethernet)

El cable que conecta el módem/router a tu equipo de cómputo determina la tasa máxima de transferencia física.

 Cat 5: Limitado a 100 Mbps.

Cat 5e, Cat 6 y Cat 6A: Soportan velocidades de hasta 1.000 Mbps (1 Gbps) o más. Utilizar un cable de categoría inferior a Cat 5e capará automáticamente tu conexión.

4. Saturación de la red y procesos en segundo plano

Si otros dispositivos están transmitiendo video en 4K, descargando actualizaciones de software o ejecutando copias de seguridad en la nube mientras realizas el test, el ancho de banda disponible se dividirá.

Procedimiento para medir el 100% real de tu velocidad

Para verificar si tu proveedor está entregando el ancho de banda contratado, debes aislar cualquier interferencia inalámbrica siguiendo este protocolo de comprobación:

1. Aísla la red local: Desconecta el Wi-Fi en teléfonos, Smart TVs y consolas durante la prueba.

Asegúrate de que ningún otro dispositivo esté consumiendo ancho de banda en segundo plano.

2. Conéctate vía cable Ethernet: Utiliza un cable Cat 5e o Cat 6 directo al puerto Gigabit del router.

Desactiva la red Wi-Fi de tu computador y conecta un cable de red directo a uno de los puertos LAN del módem principal.

3. Cierra programas en segundo plano: Cierra aplicaciones de descarga, torrents, juegos y pestañas del navegador.

Asegúrate de no tener actualizaciones del sistema operativo en curso.

4. Ejecuta el test de velocidad: Realiza la medición en un servidor local cercano.

Ingresa a Speedtest.net o Fast.com y selecciona un servidor de prueba ubicado en tu misma ciudad o región para minimizar la latencia (ping).

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